Termos e Condições

 

 

Titularidade

1. O site www.detailkult.com é propriedade de Gonçalo Simões, número de identificação fiscal PT269679693  doravante designado por “Detailkult” e as pessoas que desejem efetuar compras através do website doravante designadas por “Utilizador”.

 

2. As partes acordam que as compras efetuadas através do website serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.

 

 

1 – Objeto

 

1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website

 

2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes.

 

 

2 – Encomenda

 

1. O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website , adicionando o(s) produto(s) que pretende encomendar ao cesto de compras:

 

2. Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá:

 

a) Registar-se no website , fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas.

 

b) Efetuar o “login” (facultando uma combinação de nome, e-mail e palavra-passe escolhidas pelo Utilizador no ato de registo).

 

c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de término da encomenda (morada de entrega e faturação, forma de envio, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).

 

3. A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.

 

4. A Detailkult honrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto, a Detailkult compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.

 

5. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.

 

6. Os pedidos de encomenda têm uma validade de dois dias, exceto produtos destinados à opção de encomenda bem como se a encomenda for registada ao abrigo de uma campanha promocional que defina um prazo diferente, não sendo possível garantir os preços, descontos, promoções e ofertas para além deste prazo. Caso o pagamento da mesma não seja rececionado pelos nossos serviços dentro do referido prazo, a encomenda não poderá ser validada. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou usado numa nova encomenda.

 

 

 3 – Pagamento

 

1. No website , a Detailkult propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via:

 

a) MBWay para o número indicado

b) Referência Multibanco

 

2. A encomenda só será considerada paga após boa cobrança do valor da mesma.

Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o Utilizador será contactado e o valor do produto será restituído.

 

 

4 – Entrega

1. A Detailkult dispõe dos seguintes métodos de entrega:

​a) Envio via transportadora (CTT/CTT Expresso)

b) Entrega em Mão (método de entrega apenas disponível na zona de Almada)

2. O despacho das encomendas será realizado até dois dias úteis após a encomenda, exceto quando previamente mencionado. A entrega é realizada pelas empresas CTT e CTT Expresso.

3. À encomenda são acrescidos os custos de portes de envio, de acordo com a tabela abaixo:

CONTINENTE:

- Até 30kg - 5,99€

ILHAS:

- até 2kg - 5,99€

- 2 a 10kg - 17,99€

- 10 a 20kg - 28,99€

4. Em caso de erro informático, a Detailkult reserva o direito de correção e alteração das tarifas de envio.

 

5 – Preços

 

1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.

 

2. A Detailkult reserva-se o direito de alterar os preços em qualquer momento, sem aviso prévio, aplicando no entanto os preços indicados no momento da realização do pedido de compra.

6 – Cancelamento e Devolução

 

1. O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela Detailkult. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto , até após a encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução da mercadoria respondidas e definidas pela Detailkult, pelo mesmo meio de comunicação.

2. Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.

3. Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano.

4. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ou superior ao valor inicial da mesma, as condições de acerto, serão indicadas pela Detailkult

5. A Detailkult  compromete-se a reembolsar o Utilizador, caso as opções acima sejam validadas, no prazo máximo de sete dias.

7 – Política de Privacidade

O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de dados da Detailkult e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.

O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita, diretamente para o endereço constante na página inicial deste website.